سياسة الاسترجاع
رضاك يهمنا — إليك كل تفاصيل الاسترجاع والاستبدال في Twinkle Toys.
مدة الاسترجاع
يحق لك استرجاع أو استبدال المنتج خلال ١٤ يوماً من تاريخ الاستلام.
شروط الاسترجاع
أن يكون المنتج بحالته الأصلية دون استخدام، مع التغليف الأصلي وجميع الملحقات والفاتورة.
المنتجات المستثناة
لأسباب صحية، لا يمكن استرجاع مستلزمات البيبي الشخصية (كأدوات التغذية) بعد فتح تغليفها إلا في حال وجود عيب مصنعي.
استرداد المبلغ
يُعاد المبلغ بنفس وسيلة الدفع خلال ٥ - ٧ أيام عمل من استلامنا للمنتج والتأكد من حالته.
المنتجات المعيبة
إذا وصلك منتج معيب أو مختلف عن الطلب، تواصل معنا خلال ٤٨ ساعة وسنستبدله أو نسترد مبلغه مع تحملنا كامل تكاليف الشحن.